Lufthansa Technik AG

Der Kunde

Größter Luftfahrtdienstleister weltweitAbteilung “AOG-Desk”, weltweites Trouble-Shooting

Inhalte

  1. Einarbeitung in schon vorhandene Konzepte zur Erstellung einer Balanced Score Card
  2. Katalogisierung der zu erfassenden Werte
  3. Entwickeln von sinnvollen Kennzahlen zu den jeweiligen Werten
  4. Erstellung eines Pilot-Systems mit Microsoft Excel
  5. Verknüpfungen zu Quelldateien zur halb-automatischen Aktualisierung
  6. System zur sinnvollen Aggregierung bzw. Detaillierung der Kennzahlen
  7. Graphische Auswertung der Werte
  8. Implementierung des Pilot-Systems im Netzwerk des Kunden