Kundenbetreuung
Nach Projektabschluss
Selbstverständlich lassen wir den Kunden nach Abschluss des Projekts nicht mit den Ergebnissen allein, sondern stehen auch in der Folge gerne beratend zur Seite. Sei es bei der Umsetzung der von uns erarbeiteten Erkenntnisse oder bei (gänzlich) neuen Aufgaben: jeder Kunde erhält einen Ansprechpartner im Verein, der die langfristige Betreuung gewährleistet.
Zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit und um Verbesserungspotentiale zu identifizieren, führen wir zudem nach Abschluss des Projekts eine Evaluation unserer Zusammenarbeit und Beratungsleistung durch. So soll die hohe Qualität unserer Arbeit dauerhaft gesichert werden